Задачи заказчика
  • Одна из ключевых целей для "Супер Лента" на 2027 год - это рост скорости и качества внедрения изменений, с высокой эффективностью на уровне бенефитов от ИТ-проектов. Сейчас есть риск, что мы будем инвестировать в изменения, и будем недополучать те бизнес-эффекты, которые ожидаем. В этом году уже были кейсы, где запускали новые проекты, недополучали ценность, при этом несли затраты на высококвалифицированный персонал и технологии.
  • Нам важно начать работать как единая команда: Операции + ИТ + Стратегия, в рамках сквозного процесса «от идеи до тиража». Это приведет к тому, что мы начнем перформить крутой результат. Должны стать более понятны зоны ответственности: за что отвечает заказчик, за что исполнитель. Для начала, вместе посмотрим на все этапы управления изменениями - это формулирование требований, защита и управление бюджетами, деливери. Где и как мы друг другу передаем "эстафетную палочку".
Стратегическая командная сессия для триады «Операции + ИТ + Стратегия»
Позволит устранить системные разрывы в сквозном процессе «от идеи до тиража». Мы совместно спроектируем жесткие протоколы передачи ответственности и единые критерии оценки ценности, чтобы исключить потерю бизнес-эффекта и неэффективные затраты на дорогостоящие ресурсы. Итогом станет синхронизированная система управления изменениями, гарантирующая, что каждая ИТ-инвестиция работает на рост EBITDA и стратегические цели компании к 2027 году.
Что входит в программу
Участники в рамках сессии:
  • Сформируют и зафиксируют единый, измеримый критерий бизнес-эффекта для ИТ-проектов, который одинаково понимают и принимают Стратегия, Операция и ИТ.
  • Четко опишут и согласуют критерии входа и выхода на ключевых этапах сквозного процесса: от идеи и защиты бюджета до деливери и тиража. Уберут «серые зоны», где задача зависает между отделами.
  • Явно распределят зоны ответственности. Бизнес (Операция) отвечает за формулировку проблемы и финальную приемку ценности, ИТ - за техническую реализацию и сроки, Стратегия - за приоритизацию и соответствие целям компании.
  • Внедрят совместный механизм регулярной оценки проектов на этапе деливери. Если бизнес-гипотеза перестает быть актуальной, команда имеет право и процедуру для быстрой остановки проекта, экономя затраты на дорогостоящие ресурсы.
  • Договорятся, как будут устранять переделки на этапе требований и четких правил передачи задач между командами, сокращается цикл «от идеи до тиража» без потери качества.
  • Сформируют публичное обязательство лидеров трех направлений работать по единым сквозным метрикам, разрушая функциональные колодцы и переходя от позиции «мы им сдали» к позиции «мы вместе это сделали».
Предварительная программа сессии
Итоговая программа будет сформирована после проведения бизнес-анализа
ДО ОБЕДА
10:00 - 11:30
  • Вводная часть: знакомство, ожидания, правила
  • Выступление лидера: контекст для формирования команды "Операции + ИТ + Стратегия"
  • Дискуссия с участниками в формате: вопрос-ответ
  • Командный диалог: "Анализ прошлого: кейсы этого года, где мы запустили проект, потратили ресурсы, но не получили ценность."
11:45 - 13:00
  • Командный диалог: Где сейчас проходят наши самые болезненные "серые зоны" ответственности между Стратегией, Операцией и ИТ? Какое одно новое правило мы готовы принять прямо здесь и сейчас, чтобы навсегда закрыть самую критичную из них?
  • Командный диалог: Как мы будем совместно принимать решение о "стоп-кране" для проекта, если на этапе деливери становится очевидно, что ожидаемые бизнес-бенефиты больше не будут достигнуты, но затраты на команду уже понесены? Кто имеет право нажать на эту кнопку?
ПОСЛЕ ОБЕДА
14:00 - 15:45
  • Командный диалог: Что конкретно (какие артефакты, цифры, решения) должно быть сделано и задокументировано на этапе "формулирование требований", чтобы ИТ мог принять "эстафетную палочку" и быть на 100% уверенным, что не придется возвращать её обратно через месяц?
  • Диалог в команде: Представьте, что конец 2027 года. Мы достигли цели по скорости и качеству внедрения. Как выглядит наше еженедельное взаимодействие как единой команды? Что мы делаем иначе, чем сегодня, на уровне конкретных действий и ритуалов?
16:00 - 18:00
  • Командный диалог: Какой один конкретный, измеримый эксперимент по изменению нашего сквозного процесса мы готовы запустить уже на следующей неделе, чтобы проверить новую модель взаимодействия на реальном, небольшом проекте?
  • Завершение: общий шеринг
Ключевые этапы программы
Встреча-бриф
Познакомимся с ключевым заказчиком, обсудим задачи и ожидаемый результат
Бизнес-анализ
Через персональные интервью выясню какого результата ожидают участники от проведения сессии. Покажу ключевые темы и риски
Разработка программы сессии
Предложу варианты программы управленческой сессии, для решения целевых задач. Подготовлю экспертов и всю необходимую информацию
Командная работа
Поддержу команду в разработке бизнес-видения, ценностей и в решении ключевых задач на сессии. Организую пространство для открытого диалога и помогу зафиксировать результат
Сопровождение
Предоставлю рекомендации после сессии и поддержу команду на этапе интеграции результатов сессии в регулярный менеджмент
Автор и ведущий программы

Тимофей Кравченко

Консультант для руководителей
Эксперт по управлению изменениями
  • 15 лет опыт в менеджменте
    Управлял командами на Линейном, Middle и ТОП-уровнях с 2008 по 2022 год в компаниях Мегафон-Ритейл и Пятёрочка
  • Международная подготовка
    • Развитие руководителей, Buro Richter
    • Оценка руководителей, SHL
    • Управление проектами, PMI PMBOK
    • Управление изменениями, PROSCI
    • Командный коучинг, ICF
  • 50+ проектов за 4 года
    Пятёрочка, Лента, МТС-ритейл, Банк Точка, ВинЛаб, ДА! Супермаркет, Olma Market, Umai Group, Жизньмарт, Индифуд, Сушкоф, Безумно, Globaltruck, Lorry и другие
СВЯЗАТЬСЯ
Контакты:

+7 922 122 44 42

kravchenko.consult@yandex.ru

ИП Кравченко Т. В.
ИНН 590312302103
ОГРН 32266580021404